Tutto fluido, compreso il business plan

In Toolbox, tra la macchinetta del caffè e il calciobalilla, c'è uno scaffale pieno di libri a disposizione dei coworker alla ricerca di ispirazione e stimoli creativi per il loro lavoro. Il libro di cui parliamo in questo post, "Business Model Generation" di Alexander Osterwalder, lo trovate lì.

In un mondo fluido, in cui i lavori vanno e vengono, e i palazzi sono progettati per essere abbattuti (o quantomeno considerevolmente ristrutturati) anche le aziende non possono più fare affidamento come una volta al mitico business plan e devono dotarsi di strumenti più elastici, come il business model. Questa l'idea dietro "Business Model Generation" un libro per imparare ad affiancare all'ormai troppo rigido metodo della pianificazione minuziosa di ogni singola iniziativa un approccio un po' più elastico e quindi un po' più al passo con i tempi.

L'idea è interessante e nonostante le mie iniziali perplessità, si è rivelata vincente: magari non ti aiuterà a inventare il nuovo business del millennio, ma di certo ti aiuta a capire come funzionala tua azienda (ma anche la tua piccola attività da freelance) in pochi passi.

Tutto inizia da una griglia, da una specie di puzzle che raccoglie in un modello generalissimo e sempre valido il funzionamento di un'attività produttiva: c'è il tassello del cliente, quello del prodotto o servizio venduto, quello delle entrate e quello delle uscite, e via di questo passo. Ma il bello arriva dopo. Una volta padroneggiato lo schema generale, il libro chiede al lettore di armarsi di post-it (l'immancabile strumento per la creatività aziendale, insieme ai tovaglioli :) e provare a individuare gli elementi che definiscono la propria attività e piazzarli nella casella giusta. Il risultato è un tabellone pieno di post-it, ma anche una mappa semplice e intuitiva, dell'azienda. Spesso la prima, sensata e facile da interpretare quantomeno, di cui si dispone.

E qui sta il divertimento, perché con questo strumento sotto gli occhi possiamo capire molto più facilmente che guardando un foglio di excel, come funziona il nostro lavoro, cosa produciamo e per chi. E magari ragionare un aggiustamento al nostro modello produttivo, o addirittura una specie di extreme makeover. Magari aiutati dai numerosi esempi presentati nel libro e dai "pattern" presentati con tanto di aziende reale come esempio, dal modello freemium al multi-sided, al modello dell'ormai mitica long tail.

Alcuni potrebbero trovare questo approccio troppo semplice, ma la sua forza sta tutta proprio lì, nella possibilità di ricondurre sistemi decisamente complessi a schemi facili da leggere e quindi facili da comprendere. 

Per tutti quelli, come il sottoscritto che scrive, che devono mandare avanti una mini azienda senza aver mai capito un tubo di economia aziendale.


"Business Model Geberation" di Alexander Osterwalder, Wiley John & Sons, $€21,33 su Amazon.it (o in consultazione gratuita per tutti i coworker di Toolbox).